बिजली उपभोक्ताओं की सुविधा व शिकायत निवारण पर गंभीरता रखे

इंदौर। मध्यप्रदेश पश्चिम क्षेत्र विद्युत वितरण कंपनी के प्रबंध निदेशक श्री अमित तोमर के निर्देश पर उपभोक्ता सुविधा बढ़ाने के साथ ही शिकायत निवारण का समय न्यूनतम करने के सघनतम प्रयास किए जा रहे हैं। इसी क्रम में मप्रपक्षेविविकं के मुख्य महाप्रबंधक श्री रिंकेश कुमार वैश्य बुधवार को इंदौर शहर के सत्यसांई जोन पहुंचे। वहां उन्होंने समाधान शिविर संचालन के बारे में उपभोक्ताओं से चर्चा की, कर्मचारियों, अधिकारियों से भी पूछताछ की। इसमें बताया गया कि बुधवार शिविर में 70 उपभोक्ताओं ने समाधान संबंधी जानकारी ली, 12 उपभोक्ताओं ने समाधान फार्म भरा व बकाया बिल का छूट के उपरांत भुगतान भी किया है। मुख्य महाप्रबंधक ने परिसर स्थित ग्रिड पहुंचकर भी बिजली वितरण व्यवस्था के संबंध में जानकारी ली। कार्यपालन यंत्री इंदौर पूर्व संभाग श्री योगेश आठनेरे, जोन प्रभारी श्री उमेश सिंह ने उन्हें बताया कि जोन में 36 हजार उपभोक्ता है। शहर में सबसे ज्यादा आन लाइन कैशलैस कलेक्शन इसी जोन से होता है। कैशलैस से जुड़े उपभोक्ताओं की संख्या 25 हजार प्रतिमाह है। सबसे ज्यादा नेट मीटर रूप टाप सोलर प्लांट से सौर ऊर्जा उत्पादन इसी क्षेत्र से होता है। मुख्य महाप्रबंधक श्री वैश्य ने कहा कि उपभोक्ता सुविधा व शिकायत निवारण के प्रति गंभीर रहे, इस मामले में लापरवाही न बरती जाए। उन्होंने शिविर की पुस्तिका और ग्रिड की डायरी का भी निरीक्षण किया। उन्होंने कहा कि कार्मियों की सुविधाएं बढ़ाने के हरसंभव प्रयास किए जाएंगे।